Diritto di cancellazione

Diritto di recesso per i consumatori (per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale).

Politica di cancellazione

Diritto di recesso In qualità di cliente privato, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di 14 giorni dalla data di recesso,

• in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, avete o avete preso possesso della merce, a condizione che abbiate ordinato una o più merci come parte di un unico ordine e che queste siano o saranno consegnate in modo uniforme;
• in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, abbiate preso possesso dell'ultima merce, a condizione che abbiate ordinato più merci come parte di un unico ordine e che queste vengano consegnate separatamente;
• in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, abbiate preso possesso dell'ultima consegna parziale o dell'ultimo pezzo, se avete ordinato merce consegnata in più consegne parziali o pezzi;
• in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, abbiate preso possesso della prima merce, a condizione che la merce sia consegnata nell'ambito di un ordine di consegna regolare in un determinato periodo di tempo.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare la società (KDM Group GmbH, Gartenkamp 8D, 49492 Westerkappeln, numero di telefono: 023814239003, indirizzo e-mail: info@parahealth.de) della decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o per e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che il cliente invii la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

Conseguenze della cancellazione

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originaria, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per il rimborso.

Potremmo rifiutarci di rimborsare il cliente fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovete restituire o consegnare la merce a noi (KDM Group GmbH, Gartenkamp 8D, 49492 Westerkappeln) immediatamente e comunque entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Il cliente dovrà sostenere i costi diretti della restituzione della merce che può essere spedita tramite pacco postale e i costi diretti della restituzione della merce che non può essere spedita tramite pacco postale. I costi per le merci che non possono essere spedite tramite pacco postale sono stimati in un massimo di circa 6 EUR.

Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.

Motivi di esclusione o cancellazione

Il diritto di recesso non si applica ai contratti

• per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante la scelta o la determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore;
• per la consegna di merci che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
• per la consegna di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della stipula del contratto, ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dalla stipula del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui l'imprenditore non ha alcuna influenza;
• per la consegna di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti

• per la consegna di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
• per la consegna di merci che, a causa della loro natura, sono state mescolate in modo inscindibile con altre merci dopo la consegna;
• per la consegna di registrazioni audio o video o di software informatici in un pacchetto sigillato se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Esempio di modulo di cancellazione

(Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo).

• A KDM Group GmbH, Gartenkamp 8D, 49492 Westerkappeln, indirizzo e-mail: info@parahealth.de :
• Con la presente io/noi () revochiamo il contratto stipulato da me/noi () per l'acquisto dei seguenti beni ()/la fornitura del seguente servizio ()
• Ordinato il ()/ ricevuto il ()
• Nome del/i consumatore/i
• Indirizzo del/i consumatore/i
• Firma del/i consumatore/i (solo per la notifica su carta)
• data

(*) Cancellare la dicitura appropriata.